近日，江蘇省市場監(jiān)管局與江蘇省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布了《2024年度江蘇省質(zhì)量信用AAA級企業(yè)公示名單》。時代天使憑借卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定的運營能力及良好的社會責任實踐，成功入選“江蘇省質(zhì)量信用AA級企業(yè)”。作為口腔醫(yī)療領域的代表性企業(yè)，時代天使此次獲評江蘇省質(zhì)量信用AA級企業(yè)，是對其在質(zhì)量管理和創(chuàng)新實踐中的高度認可。

今年3月，江蘇省市場監(jiān)督管理局會同省發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)了《關于開展2024年度江蘇省質(zhì)量信用A級及以上企業(yè)等級認定工作的通知》（蘇市監(jiān)〔2024〕53號），經(jīng)企業(yè)申報、資格審查、資料評審、現(xiàn)場核查、征求意見等程序，提出2024年江蘇省質(zhì)量信用AA級及以上企業(yè)公示名單。

企業(yè)的質(zhì)量信用等級從高到低依次分為A、B、C、D四個等級，其中，獲評AA級及以上的企業(yè)通常需具備以下特點：產(chǎn)品及服務質(zhì)量高度穩(wěn)定，深得消費者信賴；品牌信譽良好，具備廣泛的市場認可度；關注顧客價值，管理體系健全；積極履行社會責任，支持公益事業(yè)等等。

作為中國隱形矯治領先品牌，時代天使始終堅持“客戶至上”的價值觀，將嚴格的質(zhì)量管控貫穿于產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和服務各個環(huán)節(jié)。從科技研發(fā)到臨床應用，每一個矯治器都經(jīng)過嚴苛的測試和質(zhì)量驗證，以確保最終用戶的體驗。

全產(chǎn)品周期嚴控質(zhì)量

為了持續(xù)保持高水平的產(chǎn)品與服務交付，時代天使搭建了完善的質(zhì)量管理體系，并形成了自上而下的質(zhì)量管理組織架構，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量。

一方面，時代天使嚴格遵循相關法律法規(guī)的要求，制定并不斷更新優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，優(yōu)化了一系列過程檢驗、來料檢驗等產(chǎn)品檢驗流程，恪守高質(zhì)量標準，并制定了一系列質(zhì)量目標，定期追蹤目標完成情況。

另一方面，時代天使建立了涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等階段的全生命周期的質(zhì)量管理體系(QMS)，符合ISO9001、ISO13485、CFR 820、MDR2017/745、UK MDR2002、MDSAP五國相關的法規(guī)、中國GMP、中國GSP的要求，確保產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量安全可控。目前，時代天使已獲得ISO9001：2015、ISO13485：2016等認證。

同時，時代天使從資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)以及持續(xù)提升等方面不斷精進質(zhì)量管理模式，實現(xiàn)全生命周期質(zhì)量管控，并密切監(jiān)測產(chǎn)品質(zhì)量和安全性能，通過研發(fā)階段的材料研究和產(chǎn)品測試（如產(chǎn)品性能測試、生物兼容性試驗和加速老化試驗等），以及量產(chǎn)后定期的產(chǎn)品全性能檢測，以保障材料的安全性和有效性。

持續(xù)創(chuàng)新 客戶至上

質(zhì)量信用不僅僅是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，更是其對社會責任的一種承諾。近年來，時代天使在技術創(chuàng)新、智能制造等領域?qū)で笸黄?，為用戶?chuàng)造更大的價值。

在產(chǎn)品技術方面，時代天使始終堅持創(chuàng)新驅(qū)動，在多個前沿技術領域持續(xù)投入研發(fā)資源，改進產(chǎn)品性能，驅(qū)動口腔產(chǎn)業(yè)鏈的升級，從而實現(xiàn)更精準高效的診斷治療、更智能的醫(yī)患交互、更便捷的數(shù)據(jù)管理、更普惠的醫(yī)療服務。

同時，時代天使不斷探索和實踐智能制造，為所有生產(chǎn)設施配備先進智能制造技術，例如，由時代天使自主研發(fā)的3D打印樹脂免清洗工藝、矯治器激光切割技術、牙模自動上料等智能化創(chuàng)新技術，不斷提升市場競爭力，以更好地滿足用戶需求。

在市場方面，時代天使始終將“客戶至上”作為企業(yè)價值觀，通過多種渠道傾聽客戶聲音，廣泛收集醫(yī)生針對醫(yī)學設計和矯治器效果的反饋，實現(xiàn)客戶問題的精準解決，并開展了年度滿意度、季度滿意度、每月新醫(yī)生滿意度等調(diào)查，及時將客戶對醫(yī)學設計、產(chǎn)品和服務的意見反饋給各相關部門。

從產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)到完善的質(zhì)量管理、再到全流程的服務體系，時代天使不斷以高品質(zhì)的服務贏得了用戶信任，這不僅鞏固了品牌的市場地位，也為其在質(zhì)量信用評定中贏得了高分。此次榮膺“江蘇省質(zhì)量信用AA級企業(yè)”，既是對時代天使過往成績的肯定，也是對其未來發(fā)展的鼓勵。

未來，時代天使將繼續(xù)深化在數(shù)字化正畸領域的探索與創(chuàng)新，以更加嚴格的質(zhì)量管理標準推進產(chǎn)品和服務優(yōu)化，走向更高質(zhì)量的發(fā)展道路。