為助力群眾平安返鄉(xiāng)、溫暖過(guò)年,自1月20日起,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)常德中支攜手武陵區(qū)高速交警,在常德西高速出口開(kāi)展“暖心護(hù)航團(tuán)圓路,警保服務(wù)在身邊”春節(jié)暖心護(hù)航活動(dòng),本次活動(dòng)將持續(xù)到2月5日。此次活動(dòng)旨在為返鄉(xiāng)過(guò)年的車(chē)主提供全方位的服務(wù)與支持,讓他們?cè)跉w途中感受到關(guān)懷與溫暖。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)常德中支專(zhuān)門(mén)設(shè)立了服務(wù)站點(diǎn),每日都安排專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)人員堅(jiān)守崗位,做好交通事故快處快賠等服務(wù),節(jié)省車(chē)主的時(shí)間和精力。同時(shí),還為廣大車(chē)主提供道路救援服務(wù),在車(chē)輛遇到故障等突發(fā)狀況時(shí),及時(shí)伸出援手,保障車(chē)輛能夠順利通行。此外,服務(wù)站點(diǎn)還提供路線指引,幫助車(chē)主規(guī)劃最佳的出行路線,避免擁堵;提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),為車(chē)主解答各類(lèi)保險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題。同時(shí),工作人員還貼心地為過(guò)往群眾免費(fèi)發(fā)放宣傳折頁(yè)、礦泉水、方便面等物資。在為群眾解決實(shí)際困難的同時(shí),積極普及各類(lèi)消保金融知識(shí),增強(qiáng)群眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
此次春節(jié)暖心護(hù)航活動(dòng),充分彰顯了國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)常德中支作為央企的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),不僅為客戶提供了便利的理賠服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn),還進(jìn)一步強(qiáng)化了警保聯(lián)動(dòng)合作共建關(guān)系,形成了強(qiáng)大的服務(wù)合力。
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