在二手房交易市場的重重困境中，自如作為行業(yè)先鋒，于 3 月 1 日正式推出了 “自如美家二手房” 業(yè)務(wù)，為市場注入了全新活力，致力于打造全新的房屋交易體驗，為買賣雙方解決痛點，讓 “家” 的夢想觸手可及。

市場困境：買賣周期拉長，二手房交易難題凸顯

近年來，城市商品住宅消化周期持續(xù)攀升。據(jù)機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2024 年第四季度，全國 26 座重點城市的商品住宅消化周期在 12 至 36 個月之間浮動。其中，上海作為一線城市，消化周期最短，為 14.5 個月；而北京則以 30.2 個月的時長位居榜首。相較于去年同期，這 26 座城市的消化周期普遍呈現(xiàn)增長態(tài)勢。

在消化周期延長的背后，二手房交易的各方都面臨著不同程度的困擾。對于賣家而言，老舊房源大量積壓，掛盤時間長，客戶寥寥無幾，降價銷售成為常態(tài)。就像北京的李女士，她持有的高端社區(qū)房源，由于裝修老化、空間布局不合理，盡管降價出售，仍耗時 1 年多才成功交易。

對于買家來說，想要找到心儀的好房如同大海撈針。房產(chǎn) APP 上看似海量的房源，在經(jīng)過篩選后，真正符合需求的少之又少。許多買家表示，在實地看房過程中，大部分房源老舊，難以激發(fā)購買欲望。一位買家在社交平臺上分享，他在 APP 上篩選出千余套房源，經(jīng)過初步篩選后，符合自身需求的房源不到 100 套，而實地看房 30 多套后，依舊未能找到理想的住所。

對于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人而言，帶看轉(zhuǎn)化率低，成交周期拉長，使得他們的時間投入與傭金回報難以平衡。一位擁有 12 年從業(yè)經(jīng)驗的金牌經(jīng)紀(jì)人透露：“帶看 10 套房源，有 7 成都會因房屋狀態(tài)直接勸退客戶?！?大量的無效溝通，不僅耗費了經(jīng)紀(jì)人的精力，也降低了他們的工作效率。

業(yè)內(nèi)人士指出，二手房交易市場的困境，本質(zhì)上是房源供需錯配的問題。大部分待售二手房存在裝修風(fēng)格過時、設(shè)施老化損壞等問題，難以滿足買家對品質(zhì)居住的需求，從而導(dǎo)致市場去化困難。

自如破局：創(chuàng)新模式，打造品質(zhì)交易新體驗

針對二手房市場的交易困局，自如推出了美家二手房業(yè)務(wù)，突破了傳統(tǒng)中介僅解決信息匹配問題的局限，創(chuàng)新性地增加了 “家的打造” 環(huán)節(jié)，致力于為買賣雙方提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

在房源品質(zhì)提升方面，自如美家二手房推出了 “煥新好房、清水好房、心舍好房” 三大專業(yè)美化產(chǎn)品。通過智能技術(shù)整合的柔性設(shè)計與交付供應(yīng)鏈，讓每一套售賣的房子都能煥發(fā)出新的光彩?！盁ㄐ潞梅俊?主要針對精簡裝房源，通過維修整固、去舊煥新、家居煥新和氛圍煥新等措施，提升房屋的整體品質(zhì)?！扒逅梅俊?則聚焦于老舊房源，借助 AI 技術(shù)與專屬設(shè)計師的力量，優(yōu)化房屋布局，進行拆改、水電布設(shè)、基礎(chǔ)裝修和營銷物料布場，讓老舊房源重獲新生?！靶纳岷梅俊?則以藝術(shù)智能整裝為特色，打造集簡約美學(xué)、功能定制、深呼吸環(huán)保于一體的美好新家，滿足買家對高品質(zhì)生活的追求。

在售賣模式上，自如美家房源將向全網(wǎng)認(rèn)證的合作伙伴開放，充分利用自如十三年積累的城市字典、房源檔案、VR 看房、視頻介紹、AI 找房等數(shù)智化能力，打破信息壁壘，讓房屋買賣體驗更加便捷、高效。買家可以通過房屋煥新全記錄、設(shè)計師講房、VR 全景、視頻等線上方式，以及 Open House 開放日等線下活動，全方位了解房源細(xì)節(jié)，實現(xiàn)高效選房。

此外，自如美家二手房還推出了買賣傭金特惠政策。通過優(yōu)化交易流程、減少無效環(huán)節(jié)，讓業(yè)主和客戶以更實惠的價格實現(xiàn)房屋買賣，同時也有助于經(jīng)紀(jì)人提高帶看量和帶看轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)多方共贏。

行業(yè)展望：以 “家” 為核心，構(gòu)建全周期服務(wù)生態(tài)

隨著自如美家二手房業(yè)務(wù)的推出，自如已發(fā)展成為一家提供買賣、租賃、智能家裝、生活服務(wù)等全周期、全鏈條產(chǎn)品與服務(wù)的平臺型公司。自如董事長、CEO 熊林在內(nèi)部公開信中表示：“這一次累積了 13 年后的出發(fā)，絕不是為了成為和顛覆，而是始終源于對‘家’的初心，源于‘做難而正確的事’的指引?！?自如將對 “家” 的理解積累，從租住領(lǐng)域延伸到買賣領(lǐng)域，旨在讓業(yè)主售賣的每一套二手房更好、更美、更智能，讓客戶通過自如美家不僅買下一套二手房，而是更輕松擁有一個美好新家。

未來，自如美家二手房有望憑借其創(chuàng)新的模式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在二手房交易市場中脫穎而出，為行業(yè)樹立新的標(biāo)桿，推動二手房交易市場朝著更加健康、有序的方向發(fā)展。