
,據(jù) MacRumors 報(bào)道,根據(jù)社交媒體和蘋果支持論壇上發(fā)布的一些用戶報(bào)告,本周向公眾發(fā)布的最新 macOS Monterey 12.3 更新使得更換過邏輯板的 M1 Mac“癱瘓”,導(dǎo)致客戶恐慌,無法使他們的 Mac 恢復(fù)到工作狀態(tài)。
蘋果本周發(fā)布了 macOS Monterey 12.3 正式版,為用戶帶來了通用控制新功能。可悲的是,并非所有用戶都能體驗(yàn)到通用控制或最新的功能。
正如蘋果開發(fā)者論壇上所記錄的,試圖將 Mac 從 macOS 12.2.1 或更早的版本更新到 macOS 12.3 的用戶會(huì)遇到錯(cuò)誤,出現(xiàn)無休止的重啟循環(huán),甚至可能出現(xiàn) Mac 完全“癱瘓”。這些報(bào)告只限于更換了邏輯板的 Mac,特別是新的蘋果 14 英寸和 16 英寸 MacBook Pro。
“Mac OS 12.3 中有一個(gè)固件錯(cuò)誤,使更新無法安裝在任何更換過邏輯板的 2021 款 MacBook Pro 14 英寸或 16 英寸上。
該循環(huán)是:
用戶嘗試升級(jí),升級(jí)會(huì)失敗,但恢復(fù)正常處理,會(huì)重新啟動(dòng),仍然在 12.2.1 版本上,但有一個(gè)報(bào)告問題的對(duì)話,通知有一個(gè) iBoot Panic。
用戶會(huì)再次嘗試升級(jí)。這一次,iBoot FW 會(huì)損壞。用戶會(huì)看到蘋果 Logo 圖標(biāo)在啟動(dòng)時(shí)閃爍 5-6 次,然后看到感嘆號(hào)符號(hào)告訴大家需要恢復(fù)。
用戶可以嘗試用第二臺(tái) Mac 的 Apple Configurator 2 進(jìn)行恢復(fù)。這將會(huì)失敗,因?yàn)樗噲D在 DFU 或恢復(fù)模式下,從 IPSW 加載 12.3 固件。
讓工作重新運(yùn)行的唯一方法是手動(dòng)下載 12.2.1 IPSW,并使用 Apple Configurator 2,讓 Mac 處于 DFU 模式,加載恢復(fù)鏡像。這將更新 iBoot 的固件,并將恢復(fù)鏡像更新為可運(yùn)行的版本。然后,Mac 將恢復(fù) 12.2.1 的操作系統(tǒng),完成后保留用戶數(shù)據(jù)。”
根據(jù)報(bào)告,用戶有可能面臨兩種結(jié)果。要么 Mac 變得完全“癱瘓”,無法使用,要么 Mac 完成了更新過程,重新啟動(dòng),但沒有更新,并顯示“iBoot Panic”信息。
然而,即使是去蘋果 Apple Store,工作人員也是使用另一塊邏輯板替換已經(jīng)有問題的邏輯板,使用戶陷入無休止的循環(huán),直到該錯(cuò)誤 Bug 被修補(bǔ)。
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